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周冰:心随陕旅 一路奇迹
第一旅游网:菲律宾娱乐注册登入      发布时间:2020-12-30      字号:【

  12月13日,2020中国旅游集团发展论坛正式开幕,本届论坛以“文化引领 科技创新”为主题,由中国旅游研究院和中国旅游协会主办、凯撒集团承办。来自中央和地方旅游集团、旅游企业、研发机构的领导人、文化和旅游系统的代表800多人参加了本届论坛。陕西旅游集团有限公司党委书记、董事长周冰在圆桌论坛环节“科技创新推进旅游集团高质量发展”发表了题为《心随陕旅 一路奇?!返难萁?,以下为演讲全文:

  各位嘉宾,大家下午好!

  很荣幸受邀参加本次论坛,与各位同仁进行分享、探讨。如果说文化和旅游行业的使命是传播差异文化、共享美好生活,那么陕旅集团的使命就是讲述文化和旅游故事,打造文旅融合的“陕西样本”。今年年初,陕旅集团拍摄制作的陕西旅游宣传片——《一路奇迹阅陕西》亮相央视,向全国人民隆重推介陕西的自然、历史与文化资源,获得了良好的社会反响。在陕西,不仅可以看兵马俑的奇迹,还可以去陕南秦岭深处看大自然的奇迹,到关中看千年古都历史文化的奇迹,赴陕北看红色革命的奇迹,三秦大地充满奇迹。

  陕旅集团就是在这样一个遍是奇迹的地方,经过不断变革转型而成长起来的省属国有旅游集团,做大做强陕西旅游产业是我们与生俱来的使命和责任。在22年的发展历程中,秉承“深度挖掘历史文化,打造精品项目”的理念,我们先后经历借风起势、努力图存、快速发展,在“创新驱动,转型升级,全产业链发展”战略指引下,正在由传统旅游服务企业向投资型文旅集团转型。2020年初,我们又率先迈上向科技型企业转型道路。

  今天,就请大家跟我一起,心随陕旅,一路奇迹。

  一、勇担使命,为跨越发展蓄动能

  (一)艰难中探索,困境中求变

  自1998年12月成立至今,陕旅集团的发展经历了三个主要阶段。一是1998-2007年的快速发展期。通过行政划拨的方式,陕旅集团先后接管运营秦兵马俑、秦始皇陵、华山、华清池、乾陵、法门寺、汉阳陵等省内最具代表性的文化景区。我们肩负使命,积极探索,破旧立新,百折不回。二是2008-2011年的体制调整阵痛期。因文物旅游体制不顺,大部分标志性文化景区被划出陕旅,仅?;宄鼐扒绦擞?。面对困境,陕旅集团不尤不怨,不屈不挠,上下求索,保持平稳发展。三是2012年至今进入跨越式转型发展期,我们通过创新驱动,全产业链发展,积极向现代文旅企业转型升级,各项业务取得了快速发展和实质突破,改革创新已深入陕旅人血液之中。目前,陕旅集团下属企业从成立最初的16家发展到118家,全系统职工超过1万人。截止2019年年底,陕旅集团资产总额320亿元,实现年营业收入70亿元,利润总额3.37亿元。全面向科技型、投资型企业转型拉开序幕。

  (二)“王”字型产业布局陕西、开拓全国、走向世界

  2013年,按照陕西省委省政府实施项目带动战略、促进文化产业发展的决策部署,我们承接了陕西省30个重大文化项目中的8个项目,推出12台精品旅游演艺,投资建设华山西峰索道等6条客运索道。通过加大对特色文化资源的深层开发,利用科技等创新方式,使文化资源从“静态展览”转向“活态传承”。

  目前在省内已形成覆盖关中、陕北和陕南的“王”字型产业布局。陕北布局圣地河谷·金延安、文安驿古镇、黄河壶口瀑布等项目;关中版块包括华清宫、少华山、白鹿原、金旅城·四海唐人街、丝路风情城、西城往事等项目;陕南布局诸葛古镇等。此外,依托文化旅游演艺、旅游索道两大核心业务,在国内已实现海南、广西、四川、山东、甘肃等地项目实质性的落地推进。陕旅集团打造的一系列产品已成为经典之作,例如有着“中国红磨坊”之称的中国首家剧院式餐厅——西安唐乐宫,陕西旅游的金边名片、2019年中国实景旅游演艺十强——《长恨歌》,以及在海南三亚正如火如荼上演的《红色娘子军》、延安壶口打造的《黄河大合唱》等12台常态化旅游演艺。

  在海外,我们也积极拓展国际文旅合作项目,与百老汇第二大演艺公司倪德伦集团深度合作,携手打造音乐剧《丝路之声》,是首部中国演艺与美国百老汇联合制作的原创音乐剧,该剧今年10月30日在北京举行全球首演发布会,明年7月在西安公演,两年后在百老汇专场常态化演出,将成为讲述丝路故事、传播陕西文化的重要纽带。同时,意大利威尼斯《马可·波罗》等演艺项目陆续推进,西安、威尼斯双城双场,力争向世界讲好中国故事,彰显国家文化软实力。

  (三)以全产业链发展践行文旅使命

  目前陕旅集团核心业务包括旅游服务、旅游综合体(旅游文化中心区)、旅游文化和旅游科技、旅游投资和金融、体育等。下属股份公司、骏景集团、睿景公司、延安公司、投资控股公司、唐城资产公司、中金旅公司、融景公司、陕体集团、陕实集团十个二级集团分别对应十大业务版块,涵盖文旅体全产业链。我们各点发力,整合融通,研判产业走向持续创新,已成为国内品类最齐全、产业链条最完整、综合效应凸显的旅游企业之一。

  二、深化改革,为持续发展加足马力

  (一)模式创新释放管理红利

  陕旅集团自2013年起确立“创新驱动、转型升级、全产业链发展”战略目标,对组织架构进行调整并形成“集团总部——二级集团——生产经营企业”的“三级架构、两级管理”管控模式,将企业管理层级控制在三级以内。明确集团总部为投资和决策中心,二级集团为管理和利润中心,三级企业为经营和成本中心的功能区分。集团总部以管人管资本为主,二级集团以经营管理规划为主,三级企业负责具体业务运营及实施,为公司战略目标的实现提供了坚强保障。该经验已在陕西省国资委系统进行广泛推广。

  (二)体制机制改革释放企业活力

  陕旅集团持续推进国企改革,在体制机制改革创新方面进行有力探索并取得积极成效。

  截止2019年底,陕旅集团总资产、净资产、营业收入、年利润较2013年增长约8倍,年均增速20%以上。体制改革方面,形成了老企业混改、引进社会资本参股新设立公司、新项目合作三种混合所有制改革模式。截至去年年底,累计完成混合所有制改革企业48家,混合所有制企业户数占比61.5%,引入非公资本4.21亿元?;聘母锓矫?,全面深化激励机制改革。在唐城资产版块进行中长期激励机制改革试点,实现核心管理团队与企业新增效益捆绑,所有酒店在成立30年后都逆势盈利??ネ就贫疘PO转精选层。

  今年,我们全面启动全系统混改工作,按照“能改则改、宜改则改”原则,全面推进下属企业“一企一策”改制。

  (三)加快投资型企业改革转型,优化国有资本布局

  陕旅集团于2019年底获批成为陕西省国有资本投资公司试点单位。按照改革工作部署,我们修订完善《陕旅集团国有资本投资公司改革总体方案》,通过投资融资、产业培育和资本运作等,不断优化布局结构,提高国有资本投资运营效率。

  旗下中金旅投资控股有限公司通过融资租赁、私募基金、信托计划、扶贫贷款等多种融资手段支持全省旅游产业转型升级。陕西旅游产业基金规模不断壮大,从成立之初的4亿元,成长为现在管理规模450亿元的专业旅游基金,累计管理基金产品24支,投资项目40个,成功退出基金产品8个,在陕西私募基金行列位列第一。以骏途网为代表的科技旅游品牌,2019年作为唯一的旅游科技公司入选“西安市首批独角兽种子企业”。

  三、品牌建设拓思路,营销模式持续升级

  近年来,陕旅集团连续推出“跟随陕旅·行知华夏”、“心随陕旅·行知华夏”推介活动,“i奔跑”、“我要上全运会”系列赛事,打造“12.28”旅游消费节惠民等旅游活动品牌。陕西旅游消费节由以前陕旅集团内部转向面对全陕西,今年我省共50余家企业主动加入。陕旅集团连续六年开展山花工程·后备箱行动,响应“乡村振兴”战略、助力三农经济发展、促进产业扶贫、带动陕西农旅融合,成为陕西实施乡村振兴战略带动群众脱贫致富的典型示范。

  在产业品牌力打造上,形成了以丝路风情城为代表的文化旅游中心区品牌,以金旅城为代表的金旅地产品牌,以旅游产业基金为代表的中金旅旅游金融品牌,以骏途网为代表的数字科技旅游品牌,以《长恨歌》为代表的旅游演艺品牌,以华清宫为代表的传统景区品牌,以太华索道为代表的索道品牌,以西安宾馆为代表的唐城酒店品牌,以及以唐乐宫为代表的餐饮品牌等全国、省级知名品牌。

  在轻资产化管理输出上,围绕酒店管理形成了云尚民宿管理、陕西旅游饭店管理品牌,已成功托管上海中邦颐道等多家星级酒店和精品民宿;围绕景区管理形成乐景景区管理、华清旅游管理等品牌,成功托管河北易水湖景区、浙江省柯岩风景区、宁夏沙坡头水镇等景区,不断探索优势的管理品牌输出。

  我们通过品牌打造和宣传,逐渐形成了一系列特色品牌体系,母子品牌协同联动,有效促进了企业知名度的快速提升,品牌溢价能力不断增强。

  四、科技赋能,全面开启数字化时代

  (一)推动跨界合作,培育文旅产业新动能

  作为省属国有大型文旅企业数字化转型先锋,陕旅集团积极推动数字化、信息化平台应用,打造行业首个“数字文旅实验室”,成为陕旅集团文旅数字化转型项目的孵化基地。我们从数字基建、数字运营、数字体验三个方向布局,携手国内顶尖科技企业,专注数字化文旅产业产品研发与推广,将数字经济与实体文旅创新融合,为传统产业注入新活力。

  10月31日,成功举办陕旅集团数字创想力大会,联合业内腾讯、哔哩哔哩、字节跳动等企业,以全新视角,全方位解析文旅融合、产业创新以及文旅产业数字化发展新思路、新趋势、新路径,并与阿里、华为等十余家顶尖企业签署战略合作。

  (二)实施数字陕旅工程,打造新型生态体系

  我们以实现“旅游项目科技化、消费场景数字化、管理平台高效化、数据资产集成化”为目标,积极推动“数字陕旅”工程建设,逐步形成“陕旅新产品+管理平台+上下游产业+应用场景”的链圈式新型生态体系。

  目前,集团总部“掌上陕旅”协同办公数字平台上线运行,“陕旅云”超级APP门户平台即将投入使用。我们通过“数字陕旅”工程将改变单一的经营和协作模式,形成基于用户的新场景和新体验范式。这种新场景是数字化能力上的“一人千面”,为同一个用户在不同旅游场景下的休闲属性、家庭属性、研学属性、社交属性、游戏属性等提供精细化和差异化的服务与产品,以更精准的方式转化私域流量,形成与消费者更进一步的“亲密关系”,不断沉淀陕旅数字资产,形成陕旅数字资产价值和新的数字生态。

  去年5月19日,雒树刚部长在黄山全国旅游景区发展和文创产品开发座谈会上提出,要大力推进文旅深度融合,促进文化和旅游产业高质量发展,我在会上听后备受鼓舞。陕旅集团将一如既往,秉承“以客户为中心、客户第一,以奋斗者为本,确保国有资产保值增值”发展理念,“文化、欢乐、慈善”价值观,砥砺前行,锐意创新,全力向投资型科技型企业转型发展奋进,为全国文化和旅游产业创新发展贡献“陕旅智慧”。

  借此机会,我代表陕旅集团诚挚地向大家发出邀请,希望有机会到陕西走走,去陕旅看看,共谋文旅发展,共筑长久友谊。谢谢大家!

来源:中国旅游研究院 责任编辑:朱舒婷
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